Gioco responsabile: strumenti di autotutela e dove chiedere aiuto

Il gioco d'azzardo comporta una spesa, quindi va considerato uno svago e non un modo per guadagnare. Per molte persone rimane un passatempo occasionale; per altre può diventare un problema con conseguenze sui rapporti personali, sul lavoro e sulla situazione economica.

Qui sono raccolti gli strumenti di protezione stabiliti dalla normativa italiana, insieme ai riferimenti per ottenere assistenza senza costi. Il gioco è vietato ai minori di 18 anni.

Quali segnali indicano che occorre intervenire?

• Destinare al gioco una somma superiore a quella prevista all'inizio
• Aumentare progressivamente l'importo delle puntate per tentare di compensare le perdite
• Tenere nascosti a familiari o amici sia il tempo dedicato al gioco sia il denaro utilizzato
• Ricorrere a prestiti o anticipi con l'obiettivo di poter giocare ancora
• Provare irritabilità o agitazione nei momenti in cui giocare non è possibile
• Lasciare in secondo piano gli impegni di lavoro, studio o famiglia per giocare
• Avere pensieri rivolti al gioco anche durante lo svolgimento di altre attività

Anche un solo segnale merita attenzione. Si può chiedere il supporto di un professionista prima che la situazione diventi critica.

Quali strumenti ADM sono a disposizione

Nel conto gioco, ogni operatore titolare di concessione ADM deve offrire nell'area personale, gratuitamente e in conformità alla legge, funzioni che consentano di controllare l'attività di gioco.

Il ruolo del RUA per escludersi da tutti i siti

Su tutti i siti dotati di concessione italiana, il Registro Unico degli Autoesclusi blocca sia l'apertura di nuovi conti sia l'accesso a quelli esistenti. L'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli ne cura la gestione, perciò la richiesta produce effetti anche presso operatori diversi da quello scelto per inoltrarla.

Dall'area riservata di un operatore ADM, oppure attraverso il portale ufficiale dell'Agenzia, è possibile trasmettere la richiesta. La durata può essere prestabilita oppure non avere una scadenza, scegliendo l'autoesclusione a tempo indeterminato.

Come mantenere il controllo del gioco

1. Definisci prima di giocare un budget mensile e prendilo come soglia massima per i depositi
2. Le somme indispensabili per le spese essenziali devono restare escluse dal gioco
3. Per ogni sessione stabilisci un limite di tempo e interrompila una volta raggiunto
4. Lascia perdere il tentativo di rifarti delle perdite: inseguirle rende maggiore il rischio
5. Rinuncia a giocare dopo aver assunto alcol o durante una fase di forte stress emotivo
6. Interpreta il denaro speso come una spesa per l'intrattenimento, mai come un investimento
7. Quando avverti di aver perso il controllo, confrontati con una persona di fiducia

Dove chiedere sostegno in Italia

• Telefono Verde Numero Unico Dipendenze: 800 55 88 22: presso l'Istituto Superiore di Sanità è possibile ricevere assistenza anonima senza sostenere costi
• Ser.D. della propria ASL: la rete territoriale dedicata alle dipendenze mette a disposizione percorsi gratuiti, accessibili anche senza impegnativa medica
• Giocatori Anonimi Italia: gruppi di auto-aiuto operano in ogni regione
• Gioca Responsabile: personale qualificato è disponibile per ascoltare e fornire consulenza

Dubbi sul gioco responsabile